David is een ergotherapeut die onlangs is aangekomen bij een kliniek voor rijke patiënten. Op een ochtend krijgt hij de opdracht om Madame Hansen-Bergmann, een rijke vrouw die lijdt aan voorbijgaande amnesie en posttraumatische stressstoornis, mee te nemen naar het nabijgelegen dorp om een nieuw paar schoenen te kopen. Tegen zijn wil in gaat hij met haar op een adembenemende zoektocht, waarbij hij het verleden van zijn patiënte en de oorsprong van haar ziekte ontdekt.